ASSISTÊNCIA AOS PACIENTES EM CRISE EM UM CENTRO DE REFERÊNCIA EM SAÚDE MENTAL DE BELO HORIZONTE - Flaviana Mara da Silva

15/03/2014 11:53

Como é feita a assistência às pessoas em situação de crise nos novos serviços 

advindos do processo de Reforma Psiquiátrica Brasileira? Esta foi a questão que inspirou 

este estudo. Buscando investigar tal questão em um serviço substitutivo, este estudo 

contemplou a análise da experiência assistencial de um dos Centros de Referência em 

Saúde Mental – CERSAM – do município de Belo Horizonte, tendo como via de acesso o 

cotidiano e as narrativas dos profissionais sobre suas práticas assistenciais. A contento, o 

rico e complexo cotidiano assistencial do CERSAM foi analisado por meio das lentes da 

Psicossociologia Francesa, vertente da Psicologia Social, de inspiração psicanalítica, que se 

dedica ao estudo dos sujeitos em situações cotidianas, em seus grupos, organizações e 

comunidades. De natureza qualitativa, este estudo privilegiou, em seu desenho 

metodológico, a articulação de duas estratégias quando realizada a pesquisa de campo: a 

observação participante e as entrevistas em profundidade. A análise da experiência 

assistencial do CERSAM pesquisado permitiu compreender o imaginário dos profissionais 

sobre o próprio CERSAM e sua proposta assistencial, além das representações de crise que 

perpassam as práticas assistenciais destes profissionais. Junto à dimensão imaginária, a 

configuração dos processos de trabalho, o funcionamento dos dispositivos assistenciais do 

serviço e o trabalho em equipe permitiram apreender os desafios cotidianos encontrados  

pelos profissionais que se dedicam ao árduo trabalho de oferecer uma assistência às pessoas 

em situação de crise conforme os princípios e valores do ideal que norteia o projeto 

assistencial da equipe: o ideal antimanicomial.